Última actualización: julio de 2026

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde el 21 de marzo de 2025

 

Su privacidad y la protección de sus datos personales son una prioridad. Estando con el resguardo de la información personal que nos proporciona como paciente o usuario. Para ello se cuenta con políticas, procedimientos y medidas de seguridad que garantizan la confidencialidad y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”) y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Responsable de los datos.

Mtro. Carlos Deusdedut Cerezo Carreño es la persona responsable del tratamiento de sus datos personales (en adelante, “el Responsable”).

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales o el presente aviso, puede comunicarse al correo electrónico psic.carlosdeusdedutcerezo@gmail.com.

2. Datos personales que se recaban y son tratados

El Responsable únicamente recaba datos personales cuando usted los proporciona de manera directa, ya sea al solicitar o hacer uso de los servicios, al llenar formularios físicos o electrónicos, o a través de los canales oficiales de contacto (sitio web, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o atención en línea).

Los datos personales que serán sometidos a tratamiento son los siguientes:

2.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
• Edad y fecha de nacimiento
• Teléfono celular y/o teléfono fijo
• Correo electrónico
• Lugar y dirección de residencia

2.2 Datos fiscales (sólo en caso de requerir facturación)

• Razón social o nombre completo
• RFC
• Domicilio fiscal
• Uso de CFDI y régimen fiscal
• Correo electrónico para envío de comprobantes

3. Finalidades de su uso

Estas finalidades son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el Responsable. Sin estos datos no es posible prestarle el servicio:

• Identificarle como paciente o usuario de los servicios
• Crear, integrar y resguardar su expediente clínico
• Programar, confirmar, modificar y dar seguimiento a sus citas o sesiones
• Prestarle los servicios contratados (terapia, cursos y talleres)
• Realizar el cobro y, en su caso, la facturación de los servicios contratados
• Atender quejas, sugerencias, aclaraciones o solicitudes relacionadas con el servicio
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y sanitarias aplicables, incluida la conservación del expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012

4. Transferencias de datos personales

El Responsable podrá transferir sus datos personales únicamente a los siguientes destinatarios y bajo las finalidades indicadas, sin que se requiera su consentimiento por encontrarse previstas en las excepciones del artículo 37 de la Ley:

• Autoridades sanitarias, fiscales, judiciales o administrativas competentes, cuando lo requieran por disposición legal o resolución fundada y motivada
• Proveedores de servicios contables y de facturación electrónica, exclusivamente para cumplir con obligaciones fiscales
• Proveedores de servicios tecnológicos (plataformas de agenda clínica, almacenamiento en la nube, expediente electrónico y mensajería) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad

Para transferencias distintas a las anteriores, se solicitará su consentimiento expreso. Toda persona o entidad que reciba sus datos personales asumirá las mismas obligaciones que el Responsable conforme a la Ley.

5. Ejercicio de los Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular de sus datos personales, usted tiene en todo momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales que se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les da.
• Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar que se eliminen sus datos del registro cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la Ley.
• Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos.

5.1 ¿Cómo ejercer estos derechos?

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico psic.carlosdeusdedutcerezo@gmail.com que incluya:

• Nombre completo del titular y domicilio o medio para recibir la respuesta
• Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal del titular
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación)
• Descripción clara de los datos personales sobre los que se busca ejercer el derecho
• En caso de rectificación, documentación que acredite los datos correctos
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales

6. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación.

Usted puede deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones de su navegador.

7. Medidas de seguridad

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Acceso restringido al expediente clínico
• Resguardo físico de expedientes en lugares de acceso controlado
• Uso de plataformas digitales con cifrado y autenticación para el expediente electrónico

8. Conservación

Se conservan sus datos mientras dure la relación y durante los plazos que exijan las obligaciones legales e impositivas. Luego se eliminan o anonimizan.

9. Cambios

Se puede actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

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